Интерьерная и экстерьерная навигация — это специализированное внутреннее или внешнее оформление с целью создания удобства для посетителей в посещении места. Может представлять из себя пилоты, стоящие указатели, таблички, стрелки, дорожная разметка, световые лайт боксы и т.д.
Зачем нужна Навигация?
Проблемы с навигацией в крупных помещения и общественных местах способствует снижению раздраженности посетителей. Каждый день большое число посетителей пытаются найти нужный магазин, офис или кабинет. Очень часто проблемы с системой навигации испытывают социально значимые объекты. Статистика показывает, что каждый четвертый посетитель просит помощи у сотрудников учреждения, тем самым отвлекая их от прямых обязанностей. Таким образом, решение проблемы с навигацией является важным моментом, так как одновременно помогает и посетителям, и сотрудникам.
Функции навигации внутри помещения:
- интерактивная карта организации с кабинетами и другими важными местами;
- построение маршрута до любого объекта;
- пошаговая навигация в режиме реального времени;
- персонализированные оповещения на основе местоположения в зависимости от потребностей посетителя.
Ожидаемые выгоды:
- значительная экономия времени персонала;
- информационное взаимодействие с помощью оповещений на основе местоположения;
- улучшение коммуникации с посетителями и их удовлетворенности.
